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廣東服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)按需定制
發(fā)布時間：2021-05-22
如江新款觸摸評價器借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現(xiàn)信息采集、后天處理、數(shù)據(jù)管理、信息展現(xiàn)等部分組成。觸摸評價器可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進(jìn)行實時的采集?？蓪崿F(xiàn)播放圖片或視頻進(jìn)行營銷宣傳展示。并利用先進(jìn)的軟硬技術(shù)，針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是意見新款的高附加值評價器。能夠徹底決絕目前工作窗口存在的一些問題，是窗口服務(wù)達(dá)到更高水準(zhǔn)。
如江窗口評價系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益：
1．觸摸評價器為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象，贏得廣泛的口碑效益。
2．經(jīng)過窗口評價系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)的分析，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整，達(dá)到合理調(diào)配人力資源，壓縮人力成本的目的。
3．在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下，可以從窗口評價系統(tǒng)直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。
4．通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，可以直接刺激員工加率，改善服務(wù)。這樣對整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。
5．獲得真實的管理數(shù)據(jù)，為有目的的培訓(xùn)員工提供指導(dǎo)，有針對性地培訓(xùn)達(dá)到事半功倍的效果。科學(xué)的數(shù)據(jù)使得管理更有說服力，提高決策的科學(xué)性，減少主觀性。
如江多媒體窗口服務(wù)評價器的使用保養(yǎng)主義事項
(1) 濕度：窗口服務(wù)評價終端理想的工作濕度是35%至80%，如果濕度過高會終端產(chǎn)品的內(nèi)部芯片管腳氧化生銹，造成接觸不良或短路現(xiàn)象。
(2) 磁場：磁場對窗口服務(wù)評價終端設(shè)備的作用是比較大的，有可能造成數(shù)據(jù)在傳輸過程中丟失，所以，終端設(shè)備周圍不要放置功率過大的電器，電繼器，發(fā)電機等。
(3) 電壓：如果電壓過低或過高，有可能造成窗口服務(wù)評價終端設(shè)備工作不正常，甚至燒壞電源。
(4) 防水：窗口服務(wù)評價終端設(shè)備屬于高精密度電子儀器，謹(jǐn)防在使用過程中有水灑落，如果不小心有水灑落評價器，請盡快拔掉連接窗口服務(wù)評價終端的電源，然后請致電公司技術(shù)人員處理。
(5) 防震：窗口服務(wù)評價終端屬于高精密度電子儀器在使用過程中，謹(jǐn)防從柜臺上跌落。在終端使用完畢后，請對其斷電，如果市電沒有斷掉，這本該沒有什么問題，但是目前國內(nèi)電網(wǎng)質(zhì)量相對較差，夜間特別是凌晨以后電壓相對較高，某些地方甚至達(dá)到300V，如果整晚多媒體評價終端都處于打開狀態(tài)，其內(nèi)部主板上的電路極易損壞，從而導(dǎo)致窗口評價終端無法正常工作，久之，評價終端就有可能壞掉，所以，出于保護(hù)窗口服務(wù)評價終端的考慮，使用完窗口服務(wù)評價終端后切斷市電。
如江觸摸評價器的功能介紹
1) 觸摸評價器廣告播放區(qū)可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動字幕。
2) 觸摸評價器終端支持自動關(guān)機、自動開機、上電開機、斷電關(guān)機。
3) 設(shè)備支持WiFi、USB、有限網(wǎng)接入、一旦接入線路或服務(wù)異常，觸摸評價器可自動脫機運行。
4) 觸摸評價器支持手機、平板電腦、PC電腦進(jìn)行全功能管理。
5) 觸摸評價器設(shè)備支持單人、多人評價拍照功能，
6) 單人評價、多人評價、業(yè)務(wù)及時評價；觸摸評價器并支持不滿意評價留言，
7) 觸摸評價器支持客戶定制化界面功能、風(fēng)格、布局等界面樣式?？墒謩痈鼡Q不同的界面樣式。
8) 觸摸評價器支持加載制定URL的網(wǎng)頁，調(diào)查問卷功能。
9) 觸摸評價器支持不滿意提醒功能。包括：客戶端信息提示、電子郵件提示。
10) 觸摸評價器支持不滿意短信發(fā)送提醒。
11) 人臉識別實現(xiàn)防而已評價、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價
12) 人臉識別實現(xiàn)員工簽到簽退、人臉考勤
13) 人臉識別結(jié)合第三方相關(guān)庫機設(shè)備實現(xiàn)人證合一。
14) 觸摸評價器設(shè)備支持單人評價錄像功能。
15) 觸摸評價器多網(wǎng)點評價信息匯計
16) 觸摸評價器具體詳細(xì)功能請撥打圖片上方的聯(lián)系電話，我們將竭誠為你服務(wù)。
